I – Objetivo

Estabelecer princípios e diretrizes de proteção das informações no âmbito da MAIROM CONSULTORES.

II – A quem se aplica?

Sócios, diretores, funcionários, prestadores de serviço, terceirizados, consultores e demais pessoas físicas ou jurídicas contratadas ou outras Entidades, que participem, de forma direta, das atividades diárias e negócios, representando a MAIROM CONSULTORES (doravante, “Colaboradores”).

III – Definições

São consideradas informações confidenciais aquelas disponíveis apenas aos colaboradores e respectivos clientes, portanto, indisponíveis ao público em geral, que:

• Identifiquem dados, sensíveis ou não, cadastrais, pessoais ou patrimoniais;
• Dados financeiros, patrimoniais, ou relativo a passivos de clientes, destacando seus ativos detidos, planejamento financeiro às quais tenha acesso;
• Sejam objeto de acordo de confidencialidade celebrado com terceiros;
• Identifiquem ações estratégicas cuja divulgação possa prejudicar a gestão dos negócios ou reduzir sua vantagem competitiva;
• Quaisquer outras informações privadas, tecnologias, marcas, metodologias de clientes e da empresa.

Não caracteriza descumprimento desta Política a divulgação de informações confidenciais em atendimento a ordens do Poder Judiciário ou autoridade administrativa ou legislativa, seja em âmbito municipal, estadual ou federal.

IV – Disposições Gerais

A MAIROM CONSULTORES é norteada pelos princípios básicos de segurança da informação, a saber, confidencialidade, integridade e disponibilidade, termos conhecidos pela sigla CID, e são considerados os três pilares do modelo clássico de segurança da informação, onde o objetivo final é a proteção de dados de nossos clientes. Além disso, estamos também alinhados à lei A lei nº 13.709/18, conhecida como LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, que regulamenta o tratamento de dados pessoais.

Faz parte da política de ética da MAIROM CONSULTORES o respeito à confidencialidade das informações levantadas em cada um de nossos clientes.

As informações pertencentes ao nosso cliente não serão divulgadas em hipótese alguma a qualquer outra empresa ou pessoa física. Todo o material desenvolvido para o cliente é de propriedade deste.

Qualquer informação fornecida a MAIROM CONSULTORES durante um projeto, estará unicamente acessível por um número limitado de colaboradores que são aqueles diretamente ligados no relacionamento que se faz necessário com o cliente e será utilizada apenas para a finalidade para a qual foi coletada. A informação receberá proteção adequada em todo o seu ciclo de vida, que compreende: geração, manuseio, armazenamento e descarte.

Qualquer informação que for passada à MAIROM CONSULTORES por uma empresa que ainda não é nossa cliente, para elaboração de alguma proposta comercial, também é tratada com a mesma confidencialidade descrita acima.

Sendo necessário, assinamos um contrato de confidencialidade de informações junto ao cliente. Somente divulgamos o nome de nosso cliente em nossa lista de Referências se este assim o permitir.

Somente trabalhamos para qualquer outra empresa do mesmo ramo de negócios de algum cliente no qual estivermos no momento desenvolvendo qualquer projeto, se este assim o permitir. Após o término do projeto, por um período de 01 ano, qualquer contato que uma empresa faça conosco, do mesmo ramo de negócios de um cliente no qual desenvolvemos um projeto, a MAIROM CONSULTORES entrará em contato com o cliente em questão pedindo autorização para continuar o contato.

A MAIROM CONSULTORES não vende, comercializa, ou utiliza qualquer meio para transferir para o exterior da firma ou do cliente quaisquer informações fornecidas a nós, sob qualquer pretexto. Qualquer informação é utilizada para compreender os negócios do cliente e tão somente para dar subsídios e fundamentar nossas propostas e projetos.

A MAIROM CONSULTORES só utilizará informações de clientes em campanhas de Marketing, propaganda, ações de relacionamento, mídias Digitais, etc. quando obtiver a devida e expressa autorização dos respectivos clientes.

A mesma política de confidencialidade é aplicada para quaisquer relacionamentos que envolvam empresas parceiras da MAIROM CONSULTORES.

Como parte de nosso acordo de confidencialidade, após o término de qualquer projeto, todo o material interno do cliente que é fornecido à MAIROM CONSULTORES é retornado ao mesmo ou devidamente destruído.

COMUNICAÇÕES VIA O SITE DA MAIROM CONSULTORES

Quando qualquer pessoa física ou jurídica registra no nosso site qualquer dúvida a ser esclarecida pela MAIROM CONSULTORES ou fala conosco, nós necessitamos que esta forneça seu nome, endereço de e-mail, nome de sua empresa (quando for o caso) e tefone. Isto permite que nós possamos retornar a informação solicitada diretamente a você.

Quando qualquer pessoa física ou jurídica se registra para tirar uma dúvida ou para falar conosco, seus dados não serão divulgados nem comercializados, somente sendo utilizados por nós para qualquer comunicação que julguemos interessante para esta ou para responder especificamente a solicitação efetuada.